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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l’entreprise : 1. Qualité et conformité des produits Nous respectons rigoureusement le système de gestion de la qualité ISO9001:2000 ainsi que les normes internationales pertinentes, en mettant en œuvre des optimisations continues du processus de contrôle de qualité des produits. Pour tous les produits chimiques, nous appliquons strictement les réglementations nationales et internationales relatives à la protection de l’environnement et à la sécurité, afin de garantir la conformité et la qualité supérieure de chaque produit. 2. Sécurité des données et protection de la propriété intellectuelle Notre entreprise accorde une importance primordiale à la sécurité et à la confidentialité des données client, en nous conformant aux lois et régulations sur la protection des données, tout en s’abstenant de divulguer les informations personnelles. De plus, nous défendons et préservons les droits de propriété intellectuelle de nos technologies et produits, y compris pour des produits brevetés tels que le diacide 1550, en protégeant les intérêts communs de l’entreprise et de ses clients conformément à la législation. 3. Transparence commerciale et principes éthiques Dans le cadre de nos opérations commerciales internationales, nous assure la transparence et l’équité de toutes nos activités commerciales, en fermement nous opposant à toute forme de corruption. Nous nous engageons à maintenir des normes éthiques élevées, basées sur l’intégrité et la fiabilité, pour construire et renforcer la confiance de nos clients. 4. Service client et satisfaction La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission. Nous nous engageons à fournir un service d’assistance professionnel et sur mesure, en apportant des solutions rapides et efficaces à toutes les préoccupations et problèmes soulevés par nos clients, ce qui nous aide à promouvoir une amélioration continue et une montée en gamme de la qualité de service. 5. Supervision et amélioration continue L’entreprise a instauré un mécanisme de supervision complet pour garantir une mise en œuvre efficace des diverses politiques. Nous encourageons nos employés, clients et partenaires à exprimer leurs retours, permettant ainsi de détecter rapidement les problèmes et de prendre des mesures d’amélioration, afin de renforcer le développement durable de nos opérations. L’entreprise s’engage à respecter ces conditions et politiques, considérées comme des piliers essentiels pour stimuler le développement de l’entreprise et créer un environnement commercial de haute qualité. Nous sommes désireux de construire un avenir meilleur avec nos partenaires mondiaux et invitons toutes les personnes d’horizons variés à nous visiter pour échanger des conseils et discuter de projets de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions d'avoir choisi les produits chimiques de haute qualité de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Notre entreprise s'engage à vous offrir un service après-vente irréprochable pour garantir votre entière satisfaction et votre confiance. Notre processus de service après-vente est transparent, efficace, professionnel et attentif, vous permettant de bénéficier d'une expérience produit sans souci. 1. Support conseil : Si vous rencontrez des difficultés liées à nos produits, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client via notre site officiel, par téléphone ou par email. Nous vous répondrons rapidement, en fournissant des réponses expertes et un accompagnement technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : Dans le cas où un produit présente des défauts de qualité non dus à l'utilisateur, nous acceptons les retours sans conditions dans un délai de 7 jours suivant la réception. Il vous suffit de présenter une preuve valide, et nous nous occuperons de la procédure dans les meilleurs délais. 3. Entretien et réparation : Si un problème survient avec le produit durant sa période de garantie, nous offrirons des services de réparation gratuits. Si la période de garantie est dépassée, nous proposerons également des services de réparation de haute qualité à titre payant.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions pour votre intérêt envers Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. En tant que fournisseur de matières premières chimiques de premier ordre, nous ne nous contentons pas de vous offrir des produits chimiques de haute qualité, mais nous nous engageons également à gérer l'intégralité du cycle de vie de nos produits, y compris des services de maintenance variés et adaptés à vos besoins.
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